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IVRS 可應用於不同範疇。IVRS 可以應用於複雜的金融行業，或簡單地作為一個電話錄音系統。 |
銀行業- 客戶可以透過IVRS 查閱戶口資料， 轉賬或操作戶口。而銀行亦可透過IVRS廣播一些推廣資訊給客戶等。
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證券業- 用戶可以透過IVRS查詢庫存，戶口結餘或進行證券買賣此外客戶可透過系統隨 時隨地以傳真方式獲取一些圖表與資訊，最重要是客戶可透 IVRS 查詢最新的股票報價等。
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保險業- 客戶可查閱個人的保單資料及索償進度等。
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政府機構- 政府機構可透過IVRS 進行電子投票、民意調查或發放緊急訊息等。
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教育- 教育機構可透過 IVRS 進行一些科目的註冊，選擇科目等程序。
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